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HOT PEPPER Beautyにて
ご縁をいただきました E様♪

口コミの投稿ありがとうございました！

ご来店の前日に、LINEにて
お問い合わせ・スタイルの打ち合わせなどを
お母さんと進めていきました☆

ご来店は、お父さんと一緒に来てくれた Sくん★
最近、4歳になったそうです♪

「初めて、お店でカットするんです！」

デビュー記念に選んでいただいて、光栄です！

1人で座れるし、おりこうさんだなぁ～と
感心しました☆

そばで、お父さんの見守る中
イメージ画像を送ってもらっていたので
Sくんに合うように進めていきました★

徐々に慣れてきた頃には

カットクロスの中が、蒸れて暑くなってきたり…
落ちてきた髪の毛が、気になったり…

「う～パパぁ～」
と、訴えながらも
泣かずに頑張ってくれました♪

おかげさまで
カッコよく仕上がりました☆

 

 

持ってきていたトミカ★

嬉しそうに、撮らせてくれました～♪

帰り際に、お父さんから
「大変でしたね～」

いえいえ～
お子さまのカットは慣れていますので
大丈夫ですよ～☆

Sくんにお菓子をプレゼント★

お見送りした後に
カウンターを見ると…
うっかり、トミカの忘れ物（笑）
すぐ届けて、ハイタッチでバイバイしました♪

E様 Sくん ご来店ありがとうございました！

 

 

 

 

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HOT PEPPER Beautyにて
ご縁をいただきました O様♪

今回は、1ヶ月経たないぐらいで
2回目のご来店をしていただきました☆

初回のご来店のエピソードでは、ステキなシャツを着ていて
オシャレさんだなぁ～と、思いました★

パーマをかけた後に、スタイルチェンジしようと思い
フロント～トップ、サイドは伸ばしていきたい♪
との事で、バックを中心にカットしていきました☆

そこでカットを進めていくと、O様は残念カットの状態でした…

トップが異常にスカスカで、パーマの影響でサイドが暴れてしまっている
バックは逆に重たい状態でアンバランス…

しばらくメンテナンスカットが必要である事をお伝えしました

普段の美容室での過ごし方を伺うと
「ほとんど話さないですね～」

なんとなく、あまり話し過ぎないようにした方がいいかな～
と、思っていたので黙々とカットしていきました

お会計の時に、スタイリングのアドバイスの質問★
そこから、少しお話させていただく時間があって
「話しかけられれば、話しますよ～」

O様のお人柄に合わせた接客が気に入っていただけて
おかげさまで、再会を迎える事ができました♪

「バックをスッキリさせたい☆」
今回は、刈り上げない程度に短くさせていただきました★

パーマの違和感がある所は、いくらか調整して
全体にバランスを合わせていきました♪

 

次回の提案として
バックのボリュームを、もう少し下にしても良いかも☆

信頼していただけているからこそ
わたしも、やりがいがありますね～★

帰り際に
「4月から東京の大学に行く事になりました！」

「休みの時に帰省したら、また来ますね～♪」

ありがたい事です☆

O様 ご来店ありがとうございました！

 

 

 

 

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HOT PEPPER Beautyにて
ご縁をいただきました W様♪

着物姿が、とてもステキな第一印象でした！
足袋にワンポイントのネコちゃんの刺繍が、かわいかったです☆

 

オーダーは

「とかす時に、引っかかるのが気になって…」

「普段は結くので、毛先が暴れない程度に傷んでいる所をカットしてください」

「あまり美容室にマメに行く方ではないので

前にキツめのデジタルパーマをかけたんです」

 

見た感じでは、そんなに傷んでいるようには思いませんでした
そこで、まずは5～6cmカットしていく事に★

W様の髪質は、一般的な太さ
右側のパーマの残りか、もともとの癖でハネやすい状態でした

着物について
色々と、お話を伺いました♪

「いつも着物で出掛けるので、着物の人って言われますよ（笑）」

「作業を手伝う時は、カジュアルな服装で行くのでツッコまれます（笑）」

「着物の流行は特になくて、着たいものを着れるのがいいですね～☆」

ヘアスタイルの話題になって
「ベリーショートか、ロングのどちらかです」

「ロングの時はカットしても、ほとんど気づかれない」

「切っても気づかれないから、気づけ～！って思うんですよね（笑）」

防寒対策で、着込んでいたようで…
「汗だくになっちゃって、すいません(苦笑)」

とても気さくなお人柄で、ずっと楽しく過ごす事ができました★

トータルで10cmぐらいカットして、毛先をすいてハンドブロー
右側のハネる感じが気になったので、くるくるドライヤーで仕上げました♪

「もし、明日結く時に暴れたら来ますので（笑）」

「撮影されるって分かっていたら、違うの着てきたのに～(嘆)」

落ち着いた雰囲気でも、ステキでしたよ～☆

とても満足していただいて、笑顔も輝いていました★

W様 ご来店ありがとうございました！

 

 

 

 

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HOT PEPPER Beautyにて
ご縁をいただきました S様♪

最初に、わたしの経験談をお話させていただく
きっかけがあったので、説明させていただきました☆

そして、オーダーの確認へ
「ショートからずっと伸ばしていて、また短くしたくて」
スマホで写真を見せてもらって「このぐらいのイメージで」

前上がりボブのスタイルでした★

S様の髪質は、一般な太さでしたが
毛量が多く、引っかかりやすい状態でした
縛っていたので、念入りに濡らして
癖を取りながらカットしていきました

ヘアスタイルの話をしていて
今までの残念なサロンのエピソードを話してくださいました

「レザーカットをする時には、後からハサミで調整してくれないお店があった」
「とにかくオーナー(多分)のスタッフに対する圧力が、耐えられなかった」
「明らかに切り残しで、左右で全く違う時があって…帰ってから自分で切った」
早すぎるカットには…「もう終わり？って言っちゃった」

同業者として、複雑な気持ちになりました…

カットを進めていくと
毛流の強い癖や、うねりが後から出てきて…
乾かした直後は、収まるようになった！

そう思いましたが…
ハンドブローでは、太刀打ちできませんでした(苦笑)

撮影させてもらった後には
「2～3週間前に通ったけど、全く気づかなかった」
「前にサロンの情報見たけど、ヘアスタイルが少ない印象だった」
「まずは、知ってもらうまでが大変だよね～」

他には、残念だったサロンの情報を見せていただいて
率直なお客様の声を目の当たりにして
賛否両論ありますが…お客様の価値観の異なりに

どのように向き合うか？
ここが大切であると、改めて感じました…

素直に感じたままを伝えていただいた
S様の応援に感謝でした☆

ご来店ありがとうございました！

 

 

 

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HOT PEPPER Beautyにて
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思っていたよりも、仕事がスムーズに終わって
早めのご来店でした☆

カットする前は
デコルテ辺りの長さ

「肩に付くぐらいで、縛らなくてもいい状態に」
「前にスパイラルパーマかけて、自分でカラーしてから大変になっちゃって…」
「仕事してたら、急に切りたくなって」

S様の髪質は、細め
長いワンレングスの状態だったので
ペチャっとなって、ボリュームが全くない状態でした…

髪質や長さによる悩みを解消★

後頭部の真ん中辺りから
レイヤーを放射状に入れますね♪
プランを提案させてもらって、快諾☆

カットを進めながら
美容室エピソードを伺いました

「パーマのかかりが悪くて、すぐ取れやすいのに…まだ毛先に残っている感じ」
S様のお母さんの経験談では
「ものすごくスカスカにされちゃって…髪の毛なくなってた」(苦笑)

ここから定番の話題トークなどに発展！

残念だった美容室エピソード
当店のコンセプトやこだわり
カットよりも話に夢中になっちゃうスタイリスト
→わたしもですが（笑）

髪質が細いので、慎重になりつつ…
S様にも正直に話して、和気あいあいと
楽しい時間を過ごす事ができました～★

スカスカの一歩手前ギリギリなレベル！
「軽くなってスッキリした～♪」
おかげさまで
とても満足していただけました☆

「次は、いつ頃来た方がいいですか？」

 

毎月は難しいと思うので…
「2ヶ月前後」の目安で、お伝えしました★
お客様が口をそろえて話されるのは
「2ヶ月過ぎると、だんだん手入れがしづらい…」

長持ちするようにカットさせていただいていますので
「キレイに伸びてくるね～♪」
そのように、ご好評いただいております☆

S様 ご来店ありがとうございました！

 

 

 

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